Die verschiedenen Phasen nach der Anbieterentscheidung: vom Projektstart bis zum Rollout in weitere Abteilungen. Projektvorbereitung, Teambildung, Projektplan und Arbeitspakete, organisatorische Maßnahmen inkl. Test & Abnahme sowie Schulung der verschiedenen Benutzergruppen: End-User, Admins und Fachadmins, ggf. Scan-Personal. Aufgaben für die IT: Integration in Infrastruktur, Integration mit Berechtigungssystemen, Transportsysteme für Entwicklung, Test und Produktion u.a. Planung bei der Einführung neuer Arbeitsweisen, Akzeptanzsicherung durch Berücksichtigung unterschiedlicher Auswirkungen auf den Arbeitsplatz und IT-Affinität bei Endanwendern.