Enterprise Information Management. Wird seit ca. 2013/2014 in der ECM-Branche als erweiterte Marktdefinition kontrovers diskutiert. Danach umfasst EIM bei weitem nicht nur Dokumenten Management, sondern auch alle anderen Anwendungssysteme, in denen geschäftsrelevante Informationen vorgehalten werden, wie zum Beispiel ERP oder CRM. Unsere Meinung: Damit ist EIM aber extrem unkonkret und somit unseres Erachtens nicht geeignet, interessierten Anwendern von E-Akte, Archiv-, DMS- oder Collaboration-Lösungen den Zugang zu den für sie geeigneten Lösungen zu verschaffen. Wir verstehen, dass Anbieter wie Open Text, IBM u.a., die nicht nur ECM-Komponenten anbieten, sich folglich nicht nur als ECM-Anbieter am Markt positionieren können. Das bedeutet aber im Umkehrschluss natürlich nicht, dass der Archiv/DMS/ECM-Markt deswegen mit EIM nun besser definiert wäre, weil ein kleiner Teil der ECM-Anbieter auch andere IT-Märkte bedient.