Enterprise Content Management. Über DMS hinausgehender Begriff, der alle relevanten Informationsobjekte eines Unternehmens umfasst und nicht nur diejenigen, die sich als Dokument definieren lassen. In ECM-Lösungen würden also auch Buchungsrecords in einer Kundenakte als Bestandteil der Lösung definiert werden, obwohl ein Datensatz von den meisten Fachleuten nicht als „Dokument“ definiert werden würde. Der Begriff Enterprise steht weniger für „Großunternehmen“, sondern vielmehr für den abteilungsübergreifenden Ansatz in einem Unternehmen mit unterschiedlichen Bereichen und Prozessen. Es sollen daher ALLE in einer Unternehmung (oder einer Organisation, einer Behörde) relevanten Content-Objekte betrachtet werden und nicht nur Insellösungen. Auch Content-Funktionen wie Enterprise Search, Portale, Web Content Management, Blogs, Wikis, virtuelle Projekt- und Teamräume sind häufig dem Thema ECM zugeordnet.